Damaged Baggage !!!

Ni cerita balik dari Vietnam pulak.




Sebaik turun di KLIA dari ho chi minh city, I ngan hubby solat dulu di terminal a/bangsa tu sebab kat situ agak lengang sikit. Pastu, hubby beli rokok dan coklat kat duty free shop. Kami jalan relaks je...Sebaik sampai kat tempat ambik beg tu, tinggal 2 beg kami je kat tepi conveyer tu. Nampak sangat lama betul kami kat dalam terminal... 

Masa ambik beg jer..I ternampak telekung yg dibeli kat saigon, dah tersembul keluar dari beg. Memang ada 5 pasang telekung kat dalam beg tu, so I bukak zip beg tu utk extend kelebarannya. Rupa rupanya, bhgn yg extend tu yg koyak menyebabkan tersembul lah telekung tu..Seb baik telekung tak hilang

Sedey tengok beg dah macam ni...

Rasanya ni dah kali ke 3 kejadian cam nih belaku kat beg kami. 




Masa kali pertama dulu, masa balik dari menunaikan haji, beg hubby rosak sampai satu roda patah. Kali kedua, masa emak I ke Beijing, guna beg kami, pun kes roda rosak sampai tak boleh gerak roda tu. Ni...kali ke3, takkan nak diam kot !!! Maka kami pun pergi ke BAGGAGE servis..Terletak tak jauh dari tempat mengambil beg, sama aras jugak.

Hubby sedang mengisi borang aduan kerosakan

Menurut petugas kat kaunter tu, nanti akan ada wakil syarikat vietnam airlines datang ke rumah nak periksa beg tu. Dalam masa 3 hari lah cam tu. So, semua dokumen terutama boarding pass dgn pelekat baggage, dan passport mesti ditunjukkan nanti. Oleh sebab kami pulak akan ke Bali beberapa hari lepas tu, maka kami mintak wakil syarikat tu datang 1 minggu lagi.




Memang betul, sehari lepas balik dari Bali, wakil sykt vietnam airlines tu datang ke rumah dan tengok beg yg rosak tu. Sebenarnya, dia dari kedai jual beg beg travel ni, tapi dah dilantik sebagai wakil airlines utk handle kes damaged baggage lah. Kami nilaikan beg kami tu dalam harga rm130 masa beli dulu, dalam borang aduan. Uncle wakil ni, siap pesan kat kami, lain kali kalau jadi kes cam nih, letak harga tinggi tinggi sikit sebab ikut harga semasa katanya. Nak buat camner Uncle...kami JUJUR hehehe...Uncle tu janji dalam 2-3 hari nanti dia call.




Lepas 2 hari uncle tu call, nak datang rumah dan hantar beg BARUUU!!!! Alhamdulillah...Yahuu...seronoknya kami. (gambar beg baru tu tak dapat dipamerkan sebab kamera dah diserang virus pulakk !!)




Moral of the story...claim aje. Kalau ada rezeki kita memang akan dapat kan kan kan !!!