MISS NUFFNANG

Friday, June 15, 2012

Damaged Baggage !!!

Ni cerita balik dari Vietnam pulak.




Sebaik turun di KLIA dari ho chi minh city, I ngan hubby solat dulu di terminal a/bangsa tu sebab kat situ agak lengang sikit. Pastu, hubby beli rokok dan coklat kat duty free shop. Kami jalan relaks je...Sebaik sampai kat tempat ambik beg tu, tinggal 2 beg kami je kat tepi conveyer tu. Nampak sangat lama betul kami kat dalam terminal... 




Masa ambik beg jer..I ternampak telekung yg dibeli kat saigon, dah tersembul keluar dari beg. Memang ada 5 pasang telekung kat dalam beg tu, so I bukak zip beg tu utk extend kelebarannya. Rupa rupanya, bhgn yg extend tu yg koyak menyebabkan tersembul lah telekung tu..Seb baik telekung tak hilang

Sedey tengok beg dah macam ni...





Rasanya ni dah kali ke 3 kejadian cam nih belaku kat beg kami. 




Masa kali pertama dulu, masa balik dari menunaikan haji, beg hubby rosak sampai satu roda patah. Kali kedua, masa emak I ke Beijing, guna beg kami, pun kes roda rosak sampai tak boleh gerak roda tu. Ni...kali ke3, takkan nak diam kot !!! Maka kami pun pergi ke BAGGAGE servis..Terletak tak jauh dari tempat mengambil beg, sama aras jugak.


Hubby sedang mengisi borang aduan kerosakan

Menurut petugas kat kaunter tu, nanti akan ada wakil syarikat vietnam airlines datang ke rumah nak periksa beg tu. Dalam masa 3 hari lah cam tu. So, semua dokumen terutama boarding pass dgn pelekat baggage, dan passport mesti ditunjukkan nanti. Oleh sebab kami pulak akan ke Bali beberapa hari lepas tu, maka kami mintak wakil syarikat tu datang 1 minggu lagi.




Memang betul, sehari lepas balik dari Bali, wakil sykt vietnam airlines tu datang ke rumah dan tengok beg yg rosak tu. Sebenarnya, dia dari kedai jual beg beg travel ni, tapi dah dilantik sebagai wakil airlines utk handle kes damaged baggage lah. Kami nilaikan beg kami tu dalam harga rm130 masa beli dulu, dalam borang aduan. Uncle wakil ni, siap pesan kat kami, lain kali kalau jadi kes cam nih, letak harga tinggi tinggi sikit sebab ikut harga semasa katanya. Nak buat camner Uncle...kami JUJUR hehehe...Uncle tu janji dalam 2-3 hari nanti dia call.




Lepas 2 hari uncle tu call, nak datang rumah dan hantar beg BARUUU!!!! Alhamdulillah...Yahuu...seronoknya kami. (gambar beg baru tu tak dapat dipamerkan sebab kamera dah diserang virus pulakk !!)




Moral of the story...claim aje. Kalau ada rezeki kita memang akan dapat kan kan kan !!!





9 comments:

  1. wow wee bestnyer dapat beg baru... =)

    ReplyDelete
  2. oh camtu eh.... beg rosak tak pernah lagi...penyek2 ada lah...hbs biskut hap seng! T_T oh sadis makan serbuk jer..haha

    ReplyDelete
  3. Bestnye dpt beg baru....kalau kat LCCT ada tak bahagian aduan ni?

    ReplyDelete
  4. nasib baik tak hilang barang2 dalam beg tu ya.....

    psssttt...lain kali kena letak hrga tinggi..hhihi...

    ReplyDelete
  5. salam kak ita...saya setiap kali masok kargo akan req pelekat fragile walaupon x ada ape2 yg fragile dlm tu..so, possibility untuk mereka campak2 bag kita kurang sket... tp dapat bag baru pon ok gak..he..he... masa kat airport coolangata, saya pon buat la keja biasa saya, mintak pelekat fragile, tetiba pekerja tu tanya apa yg fragile dlm bag tu...? saya plak x expect die nak tanya, x da lah terpikir apa2.."ahh...ahh..ahh" last2 suami saya jawabkan, ada shot glass... pekerja tu pon angguk aja.. kih..kih.. x penah plak seumur hidup saya, di tanya apa dalam bag tu..keh..keh.. padahal dalam bag tu ada baju2 kotor ja..;)

    ReplyDelete
  6. aah la...tak terfikir pulak nak claim kalau beg rosak. pasni kena buat mcm ni dah.

    ReplyDelete
  7. ooo baru tau boleh claim kak ita....tak penah plak alami kerosakan camnie...tp lepas ni dah tau laa rupenye boleh claim.....

    dpt gak beg baru sebagai ganti kak yeak...yg penting2 barang masih ade n tak hilang....

    ReplyDelete
  8. beli beg kt mana tu yg boleh claim? Ke vietnam airlines jer boleh claim? Ke ita shoppin byk sgt sampai tersembul2 brg x muat dlm satu beg......hehehe....

    ReplyDelete